Файл с анализом и сегментацией целевой аудитории
Мы отказались от стандартного описания «М/Ж, 30-50 лет». В B2B-сегменте сложного оборудования мы применили
метод JTBD (Jobs to be Done)
Мы выделили три ключевых портрета:
Технический директор / Главный инженер. Его боль — сложность монтажа и риск поломки. Для него мы выделили технические характеристики, схемы подключения и гарантийные обязательства
Собственник бизнеса / Коммерческий директор. Его задача — окупаемость и имидж заведения. Для него мы акцентировали внимание на «чистом звуке, который заставляет гостей возвращаться» и долговечности систем
Государственный заказчик (Тендерный отдел). Его страх — не пройти проверку или сорвать сроки. Здесь мы сделали упор на 32-летний опыт, российское производство (импортозамещение) и полное соответствие 44-ФЗ и 223-ФЗ
Исследование ЦА: Поиск тех, кто принимает решения
Мы поняли, что «наливать» трафик на старый сайт — это все равно что лить воду в решето. Тут нужен гейм ченджер и полная пересборка воронки